误充话费怎么办？误充话费能申请退款吗？

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移动公司应该退还被错误收取的100，000个电话费用。作为一个公共服务单位，它不仅为客户提供高质量的服务，还尽可能为客户提供方便、满意的售后服务。

你可以看到客户每个月用了多少电话费。如果一个客户的正常电话费是每月100元左右，那么用光10万元的电话费至少80年显然是不合理的。

客户可以去手机公司洽谈，但是退款不太顺利。他不想吐出他吃的脂肪。

根据《民法通则》第五十九条，客户有下列民事行为的，一方有权请求人民法院或者仲裁机构予以变更或者撤销:

1、行为人对行为内容有重大误解的；

2.显然不公平。

被撤销的民事行为从行为开始时就无效。

如果移动公司要强迫客户这样做，那只能说明管理服务水平太低了！处理问题太被动了！

如果客户为了参与移动公司的活动计划而多收电话费并享受相应的活动计划。那我们就不能吃粽子和糖了。当你退还电话费时，你也应该退还相应的活动计划。

来源：罗马观察报