一个社交恐惧症患者和他的职场社交王国

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2017年11月15日，由林毅夫创办的“脉动”完成了7500万美元的第三轮融资。数千万高净值用户已经在中国最大的实名职场社交平台上注册，每个用户可以获得超过10万个潜在职场社交圈。

2011年10月5日，乔布斯去世。

今天下午，林书豪看了一部基于facebook创始人的电影《社交网络》。看完这部电影，31岁的他下定决心要成为工作场所的社交平台:像乔布斯一样，做一些有挑战性的事情会对世界产生一些影响。

2017年11月15日，由林毅夫创办的“脉动”完成了7500万美元的第三轮融资。数千万高净值用户已经在中国最大的实名职场社交平台上注册，每个用户可以获得超过10万个潜在职场社交圈。

中国职场人士相对封闭的社会世界正在发生变化。

想知道马云吗？没问题。

林家俊曾经收到一个1000元的大红包。

雇主是地铁广告销售员，他感谢的原因是他过去一年1000多万元的成就都是利用脉搏资源获得的。

方法并不复杂。每天观察这个行业的趋势，一个公司的融资、招聘和搬家都意味着良好的发展和美好的未来。他会寻找机会与公司里的人建立联系，最终建立一种吸引人的关系。

类似的职场故事每天都在发生。

“邻里商店”的ceo孙邻里，在疯狂寻找投资的时候，曾经下载过几款网络软件。最后，他的手机只留下了他的脉搏。除了满足个人需求，另一个重要原因是“这是老板可以实时回答各种产品问题的唯一应用。”

和孙的邻居一样，掌管创世之神运作的夏惠东也获得了投资支持。融资需求公布后，因资金短缺而濒临破灭的小型创业团队在一周内完成了融资。

不久前，在推出四周年之际，在“你与爱情故事”的互动话题下，最热门的答案来自一位名叫马波的二手车质量检查员。除了毕业后通过恋爱找到工作，他还在关于敦促结婚的讨论中“意外”交了一个女朋友。

林哥也很自豪。通常低调，他过去常常在动态中炫耀。仅仅两天，他就招聘了一名可靠的运营总监。他最近经常引用的另一个例子是，仅去年一年，就有1600多人通过招聘功能进入腾讯。

挑选工作、扩大联系、塑造形象、开阔眼界和谈论合作是林毅夫总结的五大核心价值观，也是中国专业人士“急需”的。

强烈的需求来自工作场所的焦虑。在经济转型期，中国职场的竞争越来越激烈，不断变化的市场环境刺激了个人的职业发展需求和自身的进步欲望。正是这种需求使得商业社会中人与人之间的联系尤为重要。

为什么它是满足迫切需要的脉搏？在林家俊看来，在移动互联网时代，每个人的关系都沉淀在手机上，并通过数字化实现。Pulse通过算法分析和挖掘数据，帮助人们更好地联系。

至于人与人之间的联系规律，这就是众所周知的“六度网络理论”。然而，通过分析有中国特色的工作场所，林家杰和他的团队发现，人与人之间的关系变得更加紧密，“六度”可以降低到四度甚至三度。

林毅夫说:“也就是说，如果把极端情况排除在外，一个正常工作了两三年的人可以通过四级联系与中国的任何人联系。”“你想认识马云和马，没问题。”

脉动的运作法则是从五种关系(普通朋友、同事、同辈、老乡和同学)出发，全面覆盖职场社交圈。

“一个人与五个人有关系，其网络规模相当于一个拥有数十万人口的小镇。”他说。

在一个充满爱的世界里，城市排成一行，彼此相连。

目前，在数以千万计的高净值职场用户中，除了财贸、it互联网、文化传媒、医学生物学、政府法律、教育培训等领域的高级管理人员和基层员工外，还有包括万通控股董事长冯仑、新东方创始人许小平、分众传媒(002027)ceo蒋南春、搜狗CEO王小川在内的众多行业领军人物。

不言而喻，“机会的蓝色海洋”。

修理飞机比藏炮弹更重要

脉搏于2013年10月23日启动。此前，这是一次为期18个月的“灾难性”探索。

这种工作场所社交产品起初不太受欢迎。

一方面，在传统文化中，中国人的交往是秘密的、私密的，不愿意分享。只有熟悉的人才值得信任，与陌生人的在线交流令人担忧；

另一方面，在过去的十年里，模仿linkedin(一个世界著名的职场社交平台)的本土产品层出不穷，但其中大多数都是在适应环境的过程中受挫的。

更大的挑战是，领英在推出仅两个月后就高调进入中国市场，并凭借铺天盖地的广告大规模扩张，发展势头迅猛。

但林光禄敏锐地意识到“武学”并不适用。中美之间巨大的文化差异将导致产品的出发点和造型设计完全不同。

例如，美国人习惯于在互联网上发布自己的信息，以获得更多的职业发展机会；中国人认为这是不安全的，需要操作和指导；

美国是一个陌生人的社会，所以每个人都不排斥陌生人之间的交流；中国仍处于从熟人社会向陌生人社会的过渡之中。即使你想接触陌生人，你也希望有朋友来介绍你；

美国人习惯于使用邮件；中国人对车站里的信件并不感冒，更喜欢点对点的直接交流.......

中国人应该有什么样的职场社交平台？

一方面，与领英的工具化相比，它强调人类情感的表达。搜索时，系统自动匹配的通用性将增加用户之间的信任；当社区讨论涉及争议时，相关人员可以澄清自己的真实姓名；站内通信强调聊天和站内通信，即时通信使连接更加顺畅。

与LinkedIn不同，LinkedIn只显示教育背景和工作经历等基本信息，个人可以更新自己的趋势，表达自己对行业发展趋势的看法，使自己的职业形象更加全面、完整和生动。

另一方面，以工作场所为中心，构建了一系列内容框架。从最初的“网络扩张、求职招聘和匿名八卦”三大基本功能，到关注职场成长的求职广播、关注深度的行业头条、群聊和会员系统等诸多模块，在很多情况下，脉搏更像是一个内容社区。

基于本土和扎根的氛围，我们不断优化中国的工作场所文化和环境，这已成为一个巨大的竞争优势。

2015年，在完善产品的同时，林家俊开始在北方、广州、深圳投放大量广告，注册用户迎来了新一轮的增长高潮。此后，随着产品的不断改进，用户数量和日常活动数量持续飙升。

也是在这一年，林家俊想在微信上登广告，却意外被拒。原因是脉脉是微信的第一个竞争对手。林马尔科更是哭笑不得。在他看来，真正的困难不是激烈的竞争，而是不完美的产品。

“空，当你战斗的时候，你会意识到修理飞机比藏弹药更重要。”他说。

这架由林家俊建造的战斗机已经具备了惊人的战斗力。

2017年4月，数据研究机构艾瑞咨询(iResearch)发布的应用指数显示，pulse超越了竞争对手领英中国(LinkedIn China)，位列行业第一；2017年6月，根据app store中国免费商务榜单的数据，脉脉与阿里美甲和企业微信一起位列榜单前三名。

中国职场社交平台在中国真正站稳了脚跟。

不可能是假师弟

在创业初期，林家俊曾遭遇“唱片欺诈案”。

林家俊毕业于清华大学。当时，他的团队几乎是一个“清华帮”。

一个自称是师弟的学生来到门口，希望留下来实习，并以恰当的方式介绍了他的大学和专业。

过了一段时间，林家俊发现自己是一个“假师弟”。

尽管实习期间表现良好，但那个谎报行踪的学生还是被劝阻了。

"我绝不容忍工作场所的不诚实行为。"一向待人温和的林家俊态度坚定。

这种情况在脉冲平台上很少发生。

与其他社交平台不同，实名制是社交的主要方式。这一举措也被认为是中国最合适的社会产品战略。

发布时，许多人自称是百度首席执行官和淘宝首席执行官，社会秩序几乎完全被打乱。几个月后，实名认证功能被引入并在今天实施。

“中国是一个缺乏信任的国家，人们的不信任恰恰是脉动的契机。”林家杰表示，坚持实名制认证一方面可以防止虚假信息的扩散，另一方面可以呈现真实姓名的个人背景信息，更有利于增强人们在工作场所的信任度。

“V-plus”认证机制也是pulse的重要功能之一。为了实现人工认证，申请人和服务机构都需要改进真实信息。他以微博为例肯定了这种必要性:“如果没有V功能，可能就有一百个李开复和一百个范冰冰。”

所有的措施都指向一个目标:重建一个透明和诚实的中国工作场所。

遗憾的是，诸如往简历中灌水、夸大工作技能甚至严重造假等信用问题多年来一直是“中国特色”，并经常受到批评。坚持真实和透明可能会成为解决职场信用问题的良方。

“当你的朋友、你的同事甚至你的老板都在脉动时，每个人的信息都向朋友和整个社会开放，数据欺诈和夸大的可能性将大大降低。很容易识别用户工作场所信息的真实性。”马可·林说，“这是一种无形的相互监督和约束的力量。"

根据脉搏，谎言很容易被发现。

一个投资者贡献了一个有说服力的个人经历:他经常全心全意地与企业家交流，而另一方经常包装自己的公司。

他判断真伪的第一步是悄悄地、熟练地找到公司的几个普通员工。通常，真实性是呈现出来的。

在欧洲和美国，工作场所欺诈很少见。除了严格的法律机制外，它还得益于完善的监督和约束力量。

在美国，越来越多的公司被要求在提交简历时提供领英的个人资料，因为各方监督的信息都是可信的。

林光宇表示，尽管这种模式目前被中国人视为“反人性”和不可接受，但它仍将成为中国职场未来的发展方向。

届时，实名认证机制无疑将成为中国专业人士的信用代言。

信用体系构建者

事实上，对实名认证的认可长期以来并不局限于工作场所。

早在2016年初，脉脉就与蚂蚁金服旗下的独立第三方信用报告机构芝麻信用达成了深入合作，提供专业的信用认证服务，并对个人信用进行更全面的评估。

此外，京东金融、考拉信用、甜橙信用等国内主要个人信用报告平台也与脉搏形成了合作关系。这是工作场所数据在中国信用报告机制中的重要作用的具体体现。

随着国内信用信息产品的不断完善，用户信用评估系统变得更加多样化。长期专业信用数据已成为中国主要个人信用报告和消费金融公司评估个人信用的指标之一。林表示，真实有效的个人职业信息已经成为有形的财富，这将对个人信用生活产生越来越重要的影响。

这种影响不仅限于金融领域。对于许多垂直细分的行业，pulse提供的工作场所纬度视角无疑是洞察用户信用地图的利器。

今年4月，脉脉和Qunar.com正式建立战略合作关系。在Qunar.com的应用方面，用户可以找到专业认证的门户网站，并可以在授权使用后进一步评估开心花的信用评分。如果工作场所信息完善，信用状况良好，“先旅游，后付费”的消费额度自然会增加。

“当你有了一个可信的身份和关系网，就更容易获得别人的信任。”林说，这种信任将帮助人们解决许多问题。“这是我希望在今天整个人类和社会关系升级的背景下给每个人带来的服务。”

另一方面，开放专业的信用数据接口可以帮助合作伙伴全面评估个人信用，提高他们的风险控制能力，为他们提供更多的商机。

Qunar.com金融业务部ceo杨淼认为，通过脉搏积累的高质量工作场所数据将成为Qunar.com构建用户信用体系的重要指标，可以更好地帮助Qunar.com判断企业和个人的信用状况，丰富用户的信用体系维度，帮助Qunar.com在旅游、住宿、租赁、信用等领域为用户构建完整的旅游信用生态系统。

基于庞大的服务体系，脉搏可以全方位覆盖所有行业和工作场所的所有人，具有很强的适应性和竞争壁垒。

只有一项服务在工作场所获得认证，pulse的应用场景涵盖了许多领域，如消费金融、电子商务、旅游、汽车租赁、寄宿家庭、在线旅行社以及婚姻和爱情；

包括阿里巴巴、腾讯、今日头条、微软、甲骨文、ibm、百度、蚂蚁金服等国内外知名企业，都在市场拓展、个人信用体系、雇主品牌等领域进行了合作。

中国《社会信用体系建设规划纲要》指出，加快信用信息系统建设和应用，应建立信用信息交流共享机制，依法推进各种信用信息系统互联互通和信用信息交流共享。

在林毅夫看来，依法交换职业信用信息、共享职业信用信息也是保持开放态度的社会责任。

不久前，林光宇在致员工的一封内部信中写道:只要人与人之间多一点信任，不仅每个人的工作和生活会更简单、更好，而且整个社会的运行效率也会大大提高。这一点在西方成熟的契约社会已经得到了充分的验证，而在中国，基于个人真实工作场所身份的信用社会体系正在构建之中。

关于脉搏的发展愿景，林在脉搏四周年内部会议上宣布:

让用户每次打开他们的脉搏都有价值；

帮助人们在工作场所提高他们的社会和经济地位；

成为中国商业信用体系的建设者。

“左右相斗”的侠义人生

1980年，林家俊出生在福建的一个小镇三明。

两种截然不同的爱好构成了他的童年。

从小学习武术的林家俊是武术大师。曾参加市长拳和佩剑比赛，是国家级运动员；

另一方面，他是一个热爱计算机的天才男孩。他十岁就能写代码，他沉浸在宅男的世界里，从一年级到二年级，宅男热衷于玩电脑和写程序。

为了进入清华大学理想的计算机系，林老师放弃了计算机，在大四的时候开始努力学习。但是即使反攻是第一级，离全省只有三个地方还远着呢。

在以绝望的态度填写完志愿者名单后，林家俊在高考中扮演了一个非同寻常的角色，成为了清华大学计算机系98年级的一名新生。

从那以后，他的生活一直如火如荼。专业成绩排名第一；获得清华大学的特别奖学金，每年只给五名本科生；太极拳在北京大学比赛中获奖；毕业后，他和哥哥王小川一起创业，成为搜狗核心创业团队的一员；然后，他转到了街道网络，成为了一名技术合作伙伴。

然而，言辞温和、态度谦逊的林家俊却鲜有“人生赢家”和“创业天才”的强大光环。

除了逻辑性、持久性和战略性，林家俊在Momai的主页上获得了更多的评论:“我们公司最可爱的男性”、“亲和力迸发”、“善良、宽容、可靠”、“男神”。

很多时候，科学和工程人员的缜密思考和他们天生的文学敏感性同时出现在林光禄身上。

有人告诉他，他放弃了马里兰大学的博士学位，因为爱情中途回到了中国；每天早上送孩子去学校，晚上去接老板的妻子，这是一个标准的巨蟹座热情人；他曾说自己是一个理工科的人，“没有感情”，但他的博客记录了他的许多爱好:玩单反，下午听巴赫，和爱人学钢琴。他读过《巴菲特传》和《三体》。读完《史记》，他觉得“爱太短，遗忘太长”；读了12本《银河帝国》后，我想:也许像心理史学这样的科学将来会有机会被用于社会产品。

虽然他创建了中国最大的职场社交平台，但林家杰不是社交专家。

在他个人主页的动态中，他经常称自己为“技术屋”和“社交恐惧症患者”。这里所有的“添加朋友”都是被动的，他战战兢兢地说:我不敢在网上添加，除非我有一个好的聊天或者有熟人的支持。

自我分析:我的心态是多数还是少数？产品逻辑有什么问题吗？

如今，亲密朋友的设置有不同的层次，既亲密又清晰。或者正是因为，你对恐惧越敏感，你就越能理解社会交往的“痛点”。

林曾经这样分析中国人的社会思想:“80%的中国人比较内向，不那么开放。”毫无疑问，林是大多数人的楷模。就像他喜欢的太极拳一样，他注重修养，注重“先动心，再出拳，再收拳。”

然而，他仍然是平台上活跃的深度用户。几年来，林书豪一直坚持更新潮流，参与平台讨论，他还把创业故事一个接一个地发到自己的专栏里。

里程碑事件隐藏在关于企业家精神的琐碎轶事中，而林家俊总是用轻松乐观的笔触记录他的脉搏和他自己的成长。

愿景与现实相符。

2014年8月，B轮融资获得2000万美元，他在从未见过的动态环境中对自己抱怨，他数了几次才数到零。他说:“我希望公司两年后能赚这么多钱。”

2016年12月，林书豪公布了这一消息，并宣布实现盈亏平衡。

今年11月9日，搜狗上市了。应王小川兄弟的邀请，林凡在纽约证券交易所见证了整个过程，他是为他奉献了七年的先锋老兵之一。他发出了一个充满活力和含蓄的表达:我希望我为之奋斗了七年的第二家公司也能取得积极的成果。

六天后，在完成第三轮融资后写给所有员工的一封内部信函中，林书豪毫不掩饰地写下了自己上市的愿望，并明确了2019年的预期时间。如果我们能如愿以偿，脉脉将成为中国社会工作领域的第一家上市公司。

林的“野心”不止于此。在他的预期中，中国职场社会化的市场规模有望超越美国，与中国互联网的市场规模一起成为世界第一。

目标是“成为职场社会化的世界领导者”。

来源：罗马观察报