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不久前,《星期日泰晤士报》公布了最新的世界首富名单。沃尔顿家族以1289亿英镑(约1万亿元人民币)的净资产高居榜首,远远落后于排名第二的美国科赫工业集团总裁科赫兄弟。此外,比尔·盖茨和巴菲特所有资产的总和足以束缚这个家庭的财富。

靠卖廉价女裤成为全球首富 这家人比比尔·盖茨还有钱

《星期日泰晤士报》2018年全球富豪榜,图片来自互联网

虽然沃尔顿家族不是很有名,但它的公司沃尔玛绝对是一个家喻户晓的名字

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沃尔玛作为全球营业额最高的企业,在15个国家拥有8500家分支机构,连续六年位居美国500强企业之首。甚至《财富》杂志也说:“忘掉盖茨和巴菲特吧,沃尔顿家族对美国经济和社会确实有影响。”

2018年财富500强,图片来自互联网

然而,谁能想到沃尔玛的前身只是一个只有25000美元启动资金的小杂货店。

它的创始人白手起家。即使在将近30年的死亡之后,它所建立的超级零售帝国也是无与伦比的,它的三个孩子仍然位列福布斯富豪榜前20名。

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他就是山姆·沃尔顿,这个帝国的创造者,一个可以诠释美国梦真谛的传奇。

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山姆·沃尔顿生于1918年,童年时刚刚经历了大萧条。他居住的俄克拉荷马州是美国最贫穷的地方之一。沃尔顿7岁时,他出去工作来补贴家用。

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沃尔顿一家一直住在农村。虽然他们很穷,但全家人从未为自己感到难过。每个人都试图赚更多的钱。

沃尔顿的父亲在许多行业工作过,是一个很好的讨价还价的人,并且总能与交易的另一方成为好朋友。虽然我妈妈没有上过任何学校,但她非常喜欢阅读。在大萧条时期物质匮乏的时代,她可以考虑开一家小牛奶店,同时,她会提取奶油为孩子们做冰淇淋,尤其是生活。

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左边第一个是沃尔顿,他还是个孩子的时候。图片来自互联网

他父母的性格和思维方式不仅使沃尔顿在未来养成了节俭的好习惯,也坚定了他从小改变生活的决心。像勤劳节俭的父母一样,沃尔顿总是在思考和探索接近成功的方法。

沃尔顿七岁时就开始送报纸和杂志,甚至还送出了一个当地的传奇故事。从第一天到大学,他已经送报纸十多年了。最后,他不仅培养了一支专业团队来帮他跑腿和送报纸,而且成为他所服务的报纸中最好的推销员。

同时,由于这一经历,沃尔顿也发现了他对“销售”的兴趣和特长。人们总是愿意向他买东西,他也喜欢卖东西的感觉。那时,沃尔顿唯一能想到的就是毕业后成为一名保险推销员。

沃尔顿,照片来自互联网

然而,沃尔顿最终与保险无关。从密苏里大学毕业后,他通过朋友的介绍进入了零售业。1940年,沃尔顿被当时著名的零售领袖佩妮公司录取。

在大公司里,沃尔顿杰出的销售能力使他很快脱颖而出,而他勤奋的品质帮助他走得越来越远。那时,沃尔顿每天从早上6: 30工作到晚上8: 00。当他周日不上班时,他会邀请公司的一些员工到他家讨论零售业务。通过佩妮公司,沃尔顿真正了解了零售业的运作模式。

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然而,这里毕竟不是沃尔顿的家。沃尔顿工作了两年多之后,第二次世界大战爆发了。沃尔顿果断地报名参军,但由于身体原因被分配到后勤部门,这使他陷入深深的失望之中。

Penny仍然是美国最大的商店之一,但是它的销售额远远低于沃尔玛

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但是俗话说,幸福和不幸是相互依存的。沃尔顿不止一次证明了这句话。迷路的沃尔顿想在参军前夕放松一下,于是跌跌撞撞地去了该州的一个南部城镇。出乎意料的是,他遇到了他生命中最重要的女人——他未来的妻子海伦。

海伦和沃尔顿,照片来自互联网

海伦是一个独立自主的女人。她毕业于俄克拉荷马大学商学院。在那个时候,女孩拥有这样的学位是非常罕见的。海伦的父亲也是一名出色的律师、牧场主和银行家,在财务管理方面给了沃尔顿很多指导。

事实上,在沃尔顿花25,000美元购买的第一批商店中,有20,000美元是从他岳父那里借来的。

参军两年后,沃尔顿正式与海伦结婚。在海伦的坚持下,他们没有留在岳父的势力范围内,而是独自来到罗德岛的新港镇工作。

沃尔顿的结婚照,照片来自互联网

不幸的是,我岳父的赞助真的很可怜。沃尔顿只能做小生意,以5到10美分的价格出售一些便宜的日用品。那时,沃尔顿每天晚上都会开车去找最便宜的经销商来取货。他小店里的商品价格如此之低,镇上的人很快就生气了。

沃尔顿的第一家商店现在是沃尔玛博物馆

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但是美好的时光并没有持续多久,所有这一切都让房东羡慕不已,他通过租赁合同中的漏洞收回了店铺。绝望之下,沃尔顿不得不带妻子去阿肯色州北部的小镇本顿维尔。

众所周知,这是另一个每个云都有一线希望。首先,他买了一家业绩不佳的专卖店。凭借高品质的商品和新颖的营销模式,营业额翻了一番,开设的分店越来越多。

到1962年,沃尔顿家族名下有15家百货商店。之后,他们决定在罗杰斯市开第一家自己的商店,并将其命名为沃尔玛。

第一家沃尔玛开张,图片来自沃尔玛官方网站

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“沃尔玛”只是沃尔顿的一个起点,小小的成功自然不能让他满意。在接下来的30年里,沃尔顿每天从早上4:30开始不停地工作,试图自己做每件事。

他经常自己从一个分支飞到另一个分支,保持每年至少两次拜访每个分支的记录。只是树枝越来越多了。沃尔顿在1992年去世时,沃尔玛已经有近2000家分店,他无法完成经营。

沃尔顿飞来飞去,看着商店的照片。这些照片来自互联网

沃尔顿事后回忆起他的辛勤工作和热情。他说这不仅是因为他对零售业的浓厚兴趣,也是因为他母亲从小对他的影响。沃尔顿的母亲经常告诉沃尔顿,她应该尽最大努力做好每一件事。

这使得沃尔顿不断为自己设定更高的基准,即使他成功了一段时间,他也不会放松自己的满足感。这与许多创业者在创业到一定程度后想要享受生活有本质的不同。

因此,对于沃尔顿来说,他一生中最遗憾的事情就是没能让母亲看到他的成功。沃尔顿的母亲很小的时候就死于癌症。

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沃尔顿无疑是成功的。用美国总统乔治·布什的话说,他是美国梦的缩影。沃尔顿不仅建立了一个前所未有的超级零售帝国,还留下了一套适用于今天的营销理念。如今,刘、、雷军等当代零售巨头视其为珍宝。

老布什授予沃尔玛“总统自由勋章”。图片来自互联网

例如,沃尔顿创立了“裤子理论”。“女式裤子”是沃尔顿自开店以来的主要产品。沃尔顿总是靠卖廉价商品发大财,他的利润只有竞争对手的一半。沃尔玛起初对外宣称“每天低价”,但并不乐观。人们认为沃尔顿放弃了太多的利润空,根本不是一个商人。

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然而,沃尔顿发现一条购买价格为80美分的女士裤子的初始价格是1.2美元。如果在此之后价格降到1美元,虽然单个产品空房间的利润很小,但整个产品的销售量可以增加两倍以上,总利润甚至比以前更高。这就是我们常说的“薄利多销”,这也为沃尔顿的成功打下了坚实的基础。

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此外,沃尔顿有一个著名的理论,叫做“夕阳原理”。也就是说,沃尔玛的每个员工都必须在日落前完成当天的任务,如果顾客有特殊要求,他们必须在日落前满足顾客。

虽然沃尔顿走的是低价路线,但他只是用脑子降低了购买价格,从未降低对顾客的服务质量。沃尔顿的追求是超越顾客的期望。他的大儿子罗布森·沃尔顿(robson walton)也是沃尔玛办公室的负责人,他也总结了一个更有利可图的商业秘密——基于他父亲的“十英尺态度”。他问沃尔玛员工,如果他们离顾客不到10英尺,问他们需要什么帮助,并看着他们的眼睛。

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事实上,如今这已经被许多大型购物中心所采用,而第一个真正学会将顾客视为上帝的沃尔玛,已经从一个以租赁合同为限制的小杂货店,凭借其正确的经营理念,逐渐成为一个多年来在世界500强中排名第一的巨型零售王国。这是由于沃尔顿的思考和总结商业习惯。

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可以说,生活中不乏成功。缺少的是发现成功之路的眼睛。

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美国“铁路大王”科尼·利尔斯有句名言:任何傻瓜都能赚很多钱,但只有聪明人才能保持财富。

沃尔顿去世已经快30年了,但沃尔玛在零售业的地位依然未变,沃尔顿家族成功地打破了“三代不富”的“魔咒”。我不得不说沃尔顿擅长管理企业和教育孩子。

沃尔顿一家,照片来自互联网

沃尔顿的长子罗布森毕业于哥伦比亚大学,主修法律,和他的祖父一样是一名律师。他父亲去世后的第二天,他担任了沃尔玛董事会主席。在他的掌控下,沃尔玛走出国门,开始扩大其全球布局。

罗布森非常低调,在沃尔玛官方网站上看不到任何照片

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第二个儿子约翰在战争期间,在敌人密集的炮火下,勇敢地挽救了许多战友的生命,因此他获得了美国最高的军事奖章——银星奖章。不幸的是,尽管他的父亲热爱飞行,但他还是在驾驶时坠毁并英年早逝。

约翰,照片来自互联网

第三个儿子吉姆在他哥哥死后加入了沃尔玛。他掌管着家族中绝大多数的私营企业。他是一个金融天才,目前是阿肯色州最大的采穗银行的首席执行官。

与几个兄弟相比,吉姆要克制得多,而且照片都来自网络

唯一的女儿爱丽丝现在身价418亿美元。她是世界上最富有的女人。她早年和母亲一起代表沃尔玛做了很多慈善活动,现在她专注于艺术投资。

爱丽丝,照片来自互联网

可以说,沃尔顿的孩子是全球商界最富有的富二代,但他们都没有“富二代”的外表,这与沃尔顿家族一直坚持的“笨拙教育”是分不开的。

众所周知,沃尔玛最初的营销策略是“从农村包围城市”,并在小城市建立所有商店。大多数人认为这一策略有助于沃尔玛迅速抓住市场的盲点,这是由于沃尔顿独特的商业眼光。但这不全是沃尔顿的决定。起初,这都是因为沃尔顿的妻子海伦坚持要留在镇上。

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沃尔顿在本顿维尔的家,照片来自互联网

海伦不去大城市的一个重要原因是她想用孩子们年轻时形成的价值观来培养他们。简而言之,这意味着“在贫困中抚养孩子”,这样他们从小就能吃得很苦,知道如何自力更生。

沃尔顿的四个孩子很小的时候就开始帮助这个家庭,割草和卖爆米花。他们经常跪在商店的地板上清洁地板,修理漏水的屋顶,帮助装卸货物。罗伯森作为老板,在他还是个成年人的时候就拿到了驾驶执照,并帮助他的父亲在一夜之间将货物送到各个零售店。

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此外,沃尔顿夫妇从不给他们的孩子零花钱,但是如果他们帮助他们工作,沃尔顿会按照工人的标准付给他们“工资”。沃尔顿的孩子们和他们的父母甚至祖父母一样,用他们辛苦挣来的钱,“珍惜每一分钱的价值。”

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沃尔顿以节俭闻名。即使当他成为最富有的人时,他仍然穿着商店里卖的廉价西装,开着破旧的小货车上下班,每次都打折买标志性的棒球帽。他生来就有金汤匙的孩子也完美地继承了简单低调的家庭风格。

沃尔顿的车,照片来自互联网

长子罗布森担任沃尔玛董事长时,他规定如果出差,不能住五星级酒店,只能住一晚费用不超过50美元的连锁酒店,并且总是要求与他人合住一个房间,想尽一切办法尽量降低旅行费用。

当时,美国有数以千计的沃尔玛购物中心,但罗布森的办公室只有12平方米,室内陈设非常简单。退休后,罗布森回到他出生的城镇养老。像他父亲一样,他开着一辆老式拖车,只去最便宜的理发店理发。

沃尔顿的办公室和他儿子的办公室类似

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许多人把沃尔玛描述为“穷人的商店和穷人的购买”,但事实上,这个家庭并不是一贫如洗,更不用说是一个守财奴。他们在公共福利捐赠方面非常慷慨,并给了阿肯色大学3亿美元的补贴;我也愿意花钱买我最喜欢的运动——飞行飞机,一共买了18架小飞机。

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沃尔顿夫妇教导他们的孩子不要花钱,而是要花光每一分钱。他们还让孩子用在家工作挣来的工资购买商店的股票。沃尔玛上市后,孩子们微薄的投资变成了大量的原始资本。当长子从罗布森大学毕业时,他甚至可以用自己的钱买一套套房。

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这种“伙伴关系”模式不仅培养了孩子们的商业意识,还使沃尔顿一家紧紧地绞成了一根绳子。

沃尔顿家族非常重视家庭和谐,他们所倡导的理念与中国的一句老话不谋而合:“家,万事如意。”沃尔顿正处于创业的关键时期。即使他每天都需要拼命工作,他仍然会留出周五和家人共度美好时光。

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沃尔顿死后,海伦成了“家庭的灵魂”。她每年安排两个周末,把她的儿孙们叫到她在本顿维尔的住处。不仅仅是举行家庭聚会和分享家庭幸福那么简单,海伦还将组织一次“家庭会议”来讨论小组的未来布局和发展。

在海伦的客厅里,沃尔玛的许多重要发展战略诞生了。这也是由于这样一个“会议”,正如长子罗布森所说:“这将我们团结在一起。”

图为老海伦,图片来自互联网

陶行知先生说

人生是一件大事,做一件大事

然而,哪个重大事件不是从小事开始的?

敢于仰望星空空,坚持脚踏实地

这是获得“成功”的正确姿势

今天,沃尔玛被沃尔顿的孙子接管了

这个家庭能走多远

让我们拭目以待

来源:罗马观察报

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